Endereço do remetente
Em Configurações, revise o endereço de origem da operação. CEP, número e demais campos devem estar completos. Esse endereço influencia preço, prazo, etiqueta e coleta.
Embalagem padrão
A embalagem padrão funciona como alternativa quando o produto não possui dimensões próprias. Informe medidas realistas para evitar divergência de cotação.
Dados dos produtos
O cadastro de peso fica na Shopify. Sempre que possível, mantenha peso e dimensões corretos em cada produto.
Revise essas configurações ao mudar de centro de distribuição ou começar a usar uma embalagem diferente.