Skip to main content
1

Conecte os canais

Em Integrações, configure o envio por e-mail e, se desejar, conecte o WhatsApp.
2

Escolha um evento

Em Automações → Notificações, selecione quando a mensagem deve ser enviada, como pedido enviado, entregue ou devolução aprovada.
3

Edite o modelo

Ajuste assunto e conteúdo. Use somente as variáveis disponíveis no editor e confira a prévia.
4

Ative e acompanhe

Ative a regra. Cada tentativa aparece no Histórico com seu resultado.
Se uma mensagem falhar, abra o histórico para ver o motivo e confirme se o canal continua conectado.