> ## Documentation Index
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# Conhecer planos e limites

> Compare cotas de etiquetas, automações, devoluções, análises e endereços de remetente.

Abra **Configurações → Plano** para ver a assinatura, o uso do ciclo e as opções disponíveis para a sua loja. A página dentro do aplicativo é a fonte atual para preço e cobrança.

## Comparar os recursos

Os limites definidos no produto são organizados em três níveis.

| Recurso                              |   Grátis | Essencial | Profissional |
| ------------------------------------ | -------: | --------: | -----------: |
| Etiquetas por mês                    |       30 |       200 |        1.000 |
| Endereços de remetente               |        1 |         3 |   Ilimitados |
| Modelos de e-mail                    |        0 |         3 |   Ilimitados |
| Frete dinâmico no checkout           | Incluído |  Incluído |     Incluído |
| Rastreio e sincronização automáticos |        — |  Incluído |     Incluído |
| Componentes na loja                  |        — |  Incluído |     Incluído |
| E-mails transacionais                |        — |  Incluído |     Incluído |
| WhatsApp                             |        — |         — |     Incluído |
| Portal de devoluções                 |        — |         — |     Incluído |
| Análises avançadas e Via             |        — |         — |     Incluído |

## Entender a cota de etiquetas

Cada etiqueta emitida conta no ciclo mensal. No Grátis, novas emissões são bloqueadas depois do limite. Os planos pagos permitem excedentes conforme o valor e o teto de cobrança mostrados na página de plano.

O aplicativo mostra um aviso quando o uso chega a 80% da cota.

## Teste e mudança de plano

O Essencial oferece teste de sete dias quando a loja ainda não usou esse benefício. O Profissional não promete período de teste.

As cobranças e alterações de assinatura seguem o fluxo de preços do aplicativo na Shopify. Confirme moeda, valor e condições na tela de aprovação antes de concluir.

<Note>
  Saldo do Melhor Envio, tarifas dos Correios e cobrança de mensagens da Meta não fazem parte da assinatura do Chegô Envios.
</Note>

## Próximos passos

Continue com o guia que corresponde à próxima tarefa da sua operação.

* [Abra o aplicativo](https://app.chegoenvios.com.br/app/configuracoes/plano) para consultar a cobrança atual e mudar de plano.
* [Conheça as automações](../automacoes/visao-geral) liberadas nos planos pagos.
* [Fale com a equipe](../ajuda/falar-com-a-equipe) se o acesso não corresponder ao plano aprovado na Shopify.